🔒 Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Platforma SMSI.RO este dedicată protejării confidențialității datelor utilizatorilor săi. Această politică descrie modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română.

2. Operatorul de Date

Operatorul datelor cu caracter personal este organizația care utilizează platforma SMSI.RO. Fiecare organizație înregistrată pe platformă este responsabilă pentru respectarea GDPR pentru datele pe care le procesează.

3. Date Colectate

Colectăm următoarele categorii de date:

3.1 Date de autentificare:

Email-ul utilizatorului
Parola criptată (hash)
Rolul în organizație

3.2 Date despre membri:

Nume și prenume
Număr de telefon
Codul de membru (dacă aplicabil)
Data nașterii (dacă aplicabil)
Data de scadență a calității de membru

3.3 Date de utilizare:

Jurnale de activitate (log-uri)
Istoricul mesajelor trimise
Date de statistici și raportare

4. Scopul Procesării

Datele sunt procesate în următoarele scopuri:

Furnizarea serviciilor: Management membri și trimitere SMS
Autentificare și securitate: Verificarea identității utilizatorilor
Comunicare: Trimiterea de notificări despre calitatea de membru
Raportare: Generarea de statistici și rapoarte pentru organizație
Îmbunătățire servicii: Analiza utilizării pentru optimizări

5. Baza Legală

Procesarea datelor se bazează pe:

Consimțământul: Pentru trimiterea mesajelor SMS
Interesul legitim: Pentru administrarea calității de membru
Executarea contractului: Pentru prestarea serviciilor
Obligația legală: Pentru păstrarea evidențelor conform legii

6. Partajarea Datelor

Nu vindem, închiriem sau partajăm datele personale cu terți, cu excepția:

Furnizori de servicii SMS (doar numărul de telefon și mesajul)
Autoritățile competente, când este necesar din punct de vedere legal
Cu consimțământul explicit al persoanei vizate

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

Criptarea datelor în tranzit și în repaus
Autentificare cu parole sigure
Acces restricționat pe bază de roluri
Monitorizarea și înregistrarea accesului la date
Backup-uri regulate și securizate

8. Perioada de Reținere

Datele sunt păstrate următoarele perioade:

Date membri activi: Cât timp calitatea de membru este activă
Date membri inactivi: 2 ani de la ultima activitate
Jurnale de activitate: 1 an
Date utilizatori: Până la ștergerea contului sau 5 ani de inactivitate

9. Drepturile Persoanelor Vizate

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces: Să aflați ce date procesăm despre dumneavoastră
Dreptul de rectificare: Să corectați datele inexacte
Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor
Dreptul la restricționare: Să limitați procesarea datelor
Dreptul la portabilitate: Să obțineți datele în format structurat
Dreptul de opoziție: Să vă opuneți procesării datelor

10. Cookies și Tehnologii Similare

Platforma utilizează cookies doar pentru menținerea sesiunii de autentificare. Nu folosim cookies de tracking sau pentru publicitate.

11. Modificări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Modificările importante vor fi comunicate utilizatorilor prin platformă sau email cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

12. Contact și Reclamații

Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări despre protecția datelor, ne puteți contacta prin:

Pagina de Contact
Pagina de Suport

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).